Cualidades del líder de hoy

El fenómeno del liderazgo ha sido objeto de un profundo estudio en las últimas décadas. Una breve revisión de los diferentes estilos de liderazgo “identificados” a lo largo de los años, nos lleva a los siguientes resultados INCOMPLETOS:

 Liderazgo Resonante (Boyatzis y Mckee, 2.005[i]) Los lideres resonantes están en sintonía con las personas de su alrededor. Conocen y pueden comunicar lo que hacen y porque lo hacen. Tienen un nivel elevado de inteligencia emocional, entendida como la capacidad de conciencia de uno mismo, gestión de uno mismo, conciencia social y gestión de las relaciones. Son capaces de construir relaciones solidas y confiables y gestionan sus emociones efectivamente. Saben que las emociones son contagiosas y crean un entorno de optimismo alrededor suyo. Ahora bien, no son simplemente personas con las que resulta agradable trabajar, producen resultados poniendo en orden sus recursos financieros, intelectuales, humanos y sociales para comprometer y movilizar la energía de las personas de su alrededor. Para el líder resonante, el crédito personal y financiero son subproductos más que objetivos que lograr. En última instancia, el líder resonante está más preocupado por el rendimiento de la de la organización que por su propio desarrollo.

 Liderazgo de Servicio (Greenlaf y Spears, 1.977[ii]) El líder debe primero y principalmente satisfacer las necesidades de otros. Para Covey (1.988[iii]) el liderazgo servicial es un principio, una ley natural, y tener nuestro sistema de valores y nuestros hábitos alineados con este noble principio es uno de los grandes retos de nuestra vida. La motivación fundamental del líder debe ser el deseo de servir. Los líderes serviciales valoran la igualdad humana y buscan aumentar el desarrollo personal y las contribuciones profesionales de todos los miembros de la organización. Los lideres serviciales, dejan de lado los derechos personales para encontrar la grandeza en el servicio a otras personas.

 Auto-liderazgo (Manz, 1.983[iv]): es el proceso por el cual las personas se influyen a sí mismas para alcanzar la auto-dirección y auto-motivación necesarias para rendir. Las estrategias de auto-liderazgo se organizan en tres categorías: Estrategias centradas en el comportamiento, que tienen por objeto aumentar la conciencia de uno mismo y mejorar la gestión de los comportamientos asociados a tareas poco o nada agradables. Estrategias orientadas a la retribución natural que buscan enfatizar los aspectos más “agradables” de una tarea o actividad. Se trata pues de retribuciones intrínsecas o naturales que surgen cuando el “incentivo” se “genera” desde la propia actividad y la persona se siente motivada o recompensada por el mismo desarrollo de la tarea. Las actividades retribuidas naturalmente tienden a promover sentimientos de mayor competencia, auto-control y propósito.  Estrategias de patrones de pensamiento constructivo que implican crear y mantener “modelos” habituales de pensamiento, evaluando y cuestionando creencias y asunciones irracionales, creando imágenes mentales de rendimientos futuros y promoviendo diálogos internos positivos. Disfuncionalidades en los procesos de pensamiento resultan de las creencias y asunciones resultantes de situaciones o estados estresantes, problemáticos o conflictivos.

 Liderazgo de Dejar Hacer (Knighty Emmett, 1.999[v]) Estilo de liderazgo no autoritario que se fundamenta en proporcionar la menor guía posible a los seguidores y en intentar conseguir el control de maneras menos obvias y visibles. Este modelo de liderazgo se asienta sobre la  idea de que las personas alcanzan su máximo potencial cuando se les da la libertad de responder a sus responsabilidades y obligaciones a su manera. Las características del estilo de liderazgo dejar hacer incluyen: dotar a los seguidores de total libertad para tomar decisiones relativas al desarrollo de su trabajo o para hacer preguntas al líder, y proporcionar a los seguidores de los materiales necesarios para alcanzar los objetivos y responder a las preguntas planteadas por los seguidores.

 Liderazgo Autentico (Luthans and Avolio, 2.003[vi]) es un proceso que surge de las capacidades de la psicología positiva y de un contexto organizacional muy desarrollado, que resulta en un gran conocimiento de uno mismo y un positivo auto-control de los comportamientos por parte del líder y los seguidores, que dan lugar al auto-desarrollo positivo. Los líderes auténticos son personas optimistas, esperanzadas, transparentes y con una fuerte capacidad de recuperación. Operan consistentemente con valores visibles para otras personas, se centran en las cosas éticas o correctas que hay que hacer, se dejan llevar incluso a costa de asumir riesgos personales, hacen del desarrollo de otras personas una prioridad y trabajan para asegurarse que su comunicación sea transparente y que otros la perciban cono tal.

 Liderazgo Autoritativo (Fullan 2.003[vii]) sigue el enfoque “ven conmigo”, es decir, el líder determina el objetivo global y da a los seguidores la libertad de elegir como lograrlo. El líder autoritativo es percibido en la empresa como un experto capaz de identificar con claridad los objetivos que van a llevar a la empresa al éxito. El líder autoritativo proporciona expectativas claras de lo que se tiene que hacer, cuando debería estar hecho y como debería hacerse. También hay una clara división entre el líder y los seguidores. Los lideres autoritarios toman decisiones de forma independiente con poco o ningún input por parte del resto del grupo.

 Liderazgo Coercitivo (Pierce y Newstrom, 2.003[viii]) se puede resumir en la frase “haz lo que yo diga”. Para entender porque este enfoque puede ser acertado y efectivo en ciertas condiciones, vamos a comentar situaciones en las que es apropiado el uso de este estilo. El estilo coercitivo es más efectivo cuando la organización o el grupo se encuentran ante una situación de crisis, que puede ir desde lidiar con trabajadores ineficientes o tener que dar un giro a la empresa o grupo. El líder tiene el control de lo que está sucediendo es su organización o grupo, proporciona la dirección y demanda conformidad

 Liderazgo Carismático (Northouse, 2.000[ix]) se basa en la habilidad del líder de comunicar y actuar de forma que llega a los seguidores de un modo “básico” y emocional que los inspira y motiva.  Es una fuente de inspiración para otras personas por su deseo de asumir riesgos y su compromiso con el cambio de visión. Inspira a los miembros del equipo con su auto-confianza, asertividad y comunicación del propósito y sentido de la visión, aumentando la eficacia del equipo al inspirar creencia en la visión del equipo y confianza en las habilidades de sus miembros.

 Liderazgo de Equipo (Hughes, 2.000[x]) representa la tercera característica de un equipo efectivo, junto a la integración de las acciones individuales de sus miembros y la capacidad para rendir en entornos complejos y dinámicos. En muchos equipos encontramos personas responsables de definir los objetivos del equipo y estructurarlo para alcanzarlos. El éxito del líder a la hora de definir la dirección y organización del equipo para maximizar el progreso a lo largo del camino contribuye de forma significativa a la efectividad del equipo. De hecho, podemos argumentar que el liderazgo efectivo representa posiblemente el factor más crítico para el éxito.

 Liderazgo Transformacional (Hughes, 2.002)  Hace referencia a la capacidad del líder para mover al seguidor por encima de sus intereses mas inmediatos por su carisma, inspiración, estimulación intelectual o consideración individual. Eleva el nivel de madurez del seguidor al igual que su preocupación por el logro, la actualización y el bienestar de otros, la organización y la sociedad. Esta influencia se produce cuando el líder visualiza un futuro deseable, articula como puede ser alcanzado, fija un ejemplo a seguir, establece estándares elevados de rendimiento y muestra determinación y confianza. Los seguidores se quieren identificar con el líder. La estimulación intelectual se muestra cuando el líder ayuda a los seguidores a ser mas innovadores y creativos. Consideraciones individuales se muestran cuando el líder presta atención a las necesidades de desarrollo de sus seguidores y apoya y hace coaching para el desarrollo de sus seguidores. El líder delega funciones como oportunidades de crecimiento

 Liderazgo Transaccional (Nortouse,2.000) Hace referencia al intercambio de relaciones entre el líder y el seguidor con el fin de alcanzar sus propios intereses. Esta relación puede adoptar la forma de retribución mediante la cual, el líder, clarifica al seguidor, a través de la dirección o participación, lo que el seguidor necesita hacer para ser recompensado por el esfuerzo. El líder puede realizar una gestión activa por excepción, es decir, el líder monitoriza el trabajo del seguidor y adopta medidas correctoras si el seguidor falla a la hora de alcanzar los estándares. O puede tomar la forma de liderazgo pasivo en el que el líder practica la gestión pasiva por excepción, esperando que surjan los problemas antes de adoptar cualquier acción correctiva.

 La razón por la que categorizamos los resultados anteriores como “INCOMPLETOS” se debe a que el concepto de liderazgo es muy dinámico y está en continua evolución, lo que implica que nuevas definiciones y estilos de liderazgo están continuamente desarrollándose.

 Del análisis de estos estilos se desprende que el “eslabón perdido” en la mayoría de estas teorías es la “MULTI-APLICABILIDAD”, lo que significa que la mayoría de estos estilos de liderazgo se limitan a un tipo de liderazgo u otro, o a un tipo de seguidor u otro, o a un tipo de situación u otra. Aunque muy útiles en escenarios concretos, muchos de estos estilos de liderazgo no se pueden aplicar en situaciones diferentes para las que fueron “creados”. De esta forma, la “MULTI-APLICABILIDAD” se está convirtiendo en un requisito cada vez más demandado en el entrelazado mundo en que vivimos. Junto al concepto de multi-aplicabilidad, surge la necesidad del estilo de “META-LIDERAZGO”, que implica un estilo de liderazgo que es aplicable bajo una gran variedad de situaciones y con una amplia variedad de seguidores, por lo que podemos decir, que es muy flexible.

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